La politica della qualità

  • perseguire l'obiettivo di soddisfare le esigenze dei propri Clienti, ovvero garantire servizi che rispondano alle loro necessità ed aspettative;
  • instaurare rapporti di collaborazione sia a monte sia a valle del processo produttivo, sia con i Clienti sia con i Fornitori;

  • valorizzare e favorire comportamenti e atteggiamenti di coinvolgimento del proprio Personale in tutte le attività rilevanti per il  "Sistema di Gestione della Qualità",  incoraggiando l'autoresponsabilizzazione e promuovendo iniziative individuali tese al miglioramento della Qualità;

  • prevedere la selezione dei fornitori (di prodotto e di servizi), scegliendo tra quelli ritenuti affidabili, e aggiornarla in base alle effettive prestazioni;

  • utilizzare "Procedure" documentate e costantemente aggiornate, concepite in modo tale da garantire che i requisiti qualitativi dei prodotti siano soddisfatti e al contempo sviluppate in modo da permettere la divulgazione dei contenuti tecnici fra le varie unità dell'organizzazione;

  • valorizzare il più possibile i dati raccolti in base alla registrazione delle Non Conformità rilevate sul processo, prodotto, servizio e sul Sistema Qualità, dei reclami dei clienti e della soddisfazione dei clienti, al fine di ridurre i Costì della Non Qualità;

  • gestire e migliorare con continuità il nostro "Sistema di Gestione della Qualità" conforme ai requisiti della norma di riferimento ISO 9001: 2008, scelta dai vertici come riferimento, ottenendo la relativa CERTIFICAZIONE;

  • analizzare i dati raccolti per definire opportune Azioni correttive e/o preventive ed assicurare il miglioramento continuo dei processi;

  • rispettare le leggi cogenti applicabili in relazione alla conformità del prodotto

  • perseguire gli obiettici fissati dalla Direzione Generale e le attività definite nella Pianificazione della Qualità.